Política de Cookies
Última actualización: Febrero 2026
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador cuando los visitas. Se utilizan para mantener tu sesión activa, proteger los formularios contra ataques y recordar tus preferencias de autenticación. Son fundamentales para que la plataforma funcione de forma segura.
2. Cookies que Utilizamos
2.1 Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma. Sin ellas, no podrías iniciar sesión, enviar formularios ni utilizar las funcionalidades básicas. No se pueden desactivar porque la plataforma no funcionaría sin ellas.
| Cookie | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| XSRF-TOKEN | Protección contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery). Cada formulario que envías incluye este token para verificar que la solicitud proviene de nuestro sitio y no de un tercero malicioso. | 2 horas | Primera parte |
| quadraprofile_session | Identificador de sesión. Permite que el servidor reconozca tu navegador mientras navegas por la plataforma, manteniendo tu estado de autenticación y tus datos temporales (como filtros activos o formularios en curso). El contenido está cifrado con AES-256-CBC. | 2 horas de inactividad | Primera parte |
| remember_web_* | Se establece únicamente si marcas la casilla “Mantenerme conectado” al iniciar sesión. Almacena un token cifrado que permite reconectarte automáticamente sin volver a ingresar tu contraseña. | 5 años | Primera parte |
Seguridad: Todas nuestras cookies de primera parte se transmiten exclusivamente por HTTPS (flag Secure), están marcadas como HttpOnly (no accesibles desde JavaScript, excepto XSRF-TOKEN que lo requiere) y utilizan la política SameSite=Lax para prevenir envíos en contextos de terceros.
3. Almacenamiento Local del Navegador
Además de las cookies, utilizamos el almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar preferencias de interfaz. Esta información nunca se envía al servidor y permanece exclusivamente en tu dispositivo.
| Clave | Propósito |
|---|---|
| qp-theme | Guarda tu preferencia de modo claro u oscuro en la interfaz de gestión. |
| whatsapp_tooltip_seen | Registra si ya viste el tooltip del botón de WhatsApp para no mostrarlo repetidamente. |
| whatsapp_contacted | Registra si ya contactaste por WhatsApp para ajustar el comportamiento del widget. |
| site_visits | Contador local de visitas para personalizar la experiencia del widget de contacto. |
| tour_*_completed | Marca los tours de guía interactiva que ya completaste para no repetirlos. |
| printInstructionsShown | Registra si ya se mostraron las instrucciones de impresión de certificados. |
| selected_plan | Guarda temporalmente el plan seleccionado en la página de precios para prellenar el registro. |
4. Servicios de Terceros
Para el funcionamiento de la plataforma utilizamos servicios externos que pueden establecer sus propias cookies o recopilar datos técnicos (como tu dirección IP) al entregar contenido:
Google Fonts
Cargamos la tipografía Inter desde fonts.googleapis.com. Al solicitar las fuentes, Google recibe tu dirección IP y puede registrar la solicitud en sus servidores. Google Fonts no establece cookies de seguimiento, pero sí procesa datos de conexión. Para más información, consulta la política de privacidad de Google Fonts.
Cloudflare CDN
Utilizamos la red de distribución de contenido de Cloudflare (cdnjs.cloudflare.com) para cargar librerías de código abierto como Font Awesome (iconos). Cloudflare puede establecer cookies técnicas como __cfruid para identificar clientes detrás de IPs compartidas y aplicar medidas de seguridad. Estas cookies son de tipo “estrictamente necesarias” según la clasificación de Cloudflare.
Transbank
Únicamente durante el proceso de pago. Al ser redirigido a la pasarela de Transbank para completar una transacción, Transbank establece sus propias cookies de sesión necesarias para procesar el pago de forma segura. Estas cookies operan exclusivamente en el dominio de Transbank y no están bajo nuestro control.
Sin publicidad ni tracking: QuadraProfile no utiliza cookies de publicidad, retargeting ni cookies de seguimiento con fines comerciales. No vendemos ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.
5. Duración de las Cookies
Las cookies que utilizamos se clasifican según su duración:
- Cookies de corta duración: XSRF-TOKEN y quadraprofile_session expiran tras 2 horas de inactividad. Si cierras el navegador y lo abres dentro de ese periodo, la sesión continúa activa.
- Cookies persistentes: remember_web_* solo se establece si eliges “Mantenerme conectado”. Permanece hasta 5 años o hasta que cierres sesión manualmente, lo que ocurra primero.
6. Gestión y Eliminación de Cookies
Puedes gestionar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador:
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Microsoft Edge
Configuración → Cookies y permisos de sitios → Administrar y eliminar cookies
Importante: Si eliminas las cookies XSRF-TOKEN o quadraprofile_session, se cerrará tu sesión activa y deberás volver a iniciar sesión. Los formularios públicos (como la solicitud de eliminación de datos) también necesitan estas cookies para funcionar correctamente.
Para eliminar los datos de almacenamiento local (localStorage), puedes utilizar las herramientas de desarrollador de tu navegador (F12 → Application → Local Storage) o limpiar todos los datos del sitio desde la configuración de privacidad.
7. Base Legal
El uso de cookies estrictamente necesarias se basa en nuestro interés legítimo en proporcionar un servicio seguro y funcional (Art. 6.1.f GDPR). Sin estas cookies, la plataforma no puede operar.
En el caso de la cookie remember_web_*, la base legal es el consentimiento explícito del usuario al marcar la casilla “Mantenerme conectado” en el formulario de inicio de sesión.
8. Cambios en esta Política
Si incorporamos nuevas categorías de cookies (por ejemplo, analíticas o de marketing), actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento antes de activarlas. La fecha de “última actualización” al inicio de esta página indica cuándo se realizó la revisión más reciente.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos: