Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar la plataforma QuadraProfile (www.quadraprofile.cl), incluidos todos los servicios, herramientas, contenido y productos ofrecidos, usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

QuadraProfile se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestro sitio web. El uso continuado de la plataforma después de tales cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

2. Descripción del Servicio

QuadraProfile proporciona una plataforma de evaluación de personalidad basada en el Test DISC (Dominante, Influyente, Estable, Consciente). Nuestro servicio incluye:

• Administración de evaluaciones DISC en línea
• Generación de reportes e informes automáticos
• Análisis avanzado de perfiles con inteligencia artificial
• Dashboard de gestión grupal
• Consultoría y soporte técnico (según plan contratado)

Los resultados y reportes generados son herramientas de apoyo para toma de decisiones en contextos empresariales y educativos, no diagnósticos médicos o psicológicos.

3. Registro y Cuenta

Para usar QuadraProfile, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y acceso a su cuenta. Todas las actividades realizadas bajo su cuenta son su responsabilidad.

Se compromete a:

• No compartir su contraseña con terceros
• Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado a su cuenta
• Mantener su información de perfil actualizada
• No crear múltiples cuentas para eludir limitaciones de servicio

QuadraProfile se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas disposiciones.

4. Uso Permitido

Usted se compromete a utilizar QuadraProfile únicamente para fines legales y empresariales lícitos. Específicamente, el servicio está diseñado para:

• Evaluaciones de competencias en procesos de selección de personal
• Desarrollo y potenciamiento de equipos de trabajo
• Análisis organizacional e identificación de perfiles
• Propósitos educativos y de capacitación
• Investigación y mejora continua de procesos de RRHH

Usted se compromete a NO:

• Utilizar la plataforma para discriminación ilegal o acoso
• Acceder a datos de otros usuarios sin autorización
• Interferir con la operación segura de nuestros sistemas
• Realizar ingeniería inversa o intentar hackear nuestra plataforma
• Distribuir virus, malware u otros códigos maliciosos
• Incumplir leyes de protección de datos aplicables (Ley 19.628)

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, características, funcionalidades, diseño, texto, gráficos, logotipos, iconos, algoritmos, código de software y cualquier otro material en QuadraProfile son propiedad de QuadraProfile SpA o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de derechos de autor internacionales.

Se le otorga una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para acceder y usar QuadraProfile conforme a estos términos. Esta licencia NO le confiere propiedad alguna sobre nuestros contenidos o tecnología.

La metodología DISC es propiedad intelectual reconocida internacionalmente. Los reportes e informes generados son para uso interno de la empresa contratante y no pueden ser comercializados sin autorización expresa.

6. Privacidad de Datos

La protección de sus datos personales es fundamental para QuadraProfile. Todos los datos recopilados se manejan conforme a:

• Ley 19.628 de Protección de Datos Personales (Chile)
• Regulaciones internacionales de privacidad
• Nuestra Política de Privacidad (disponible en https://quadraprofile.cl/politica-de-privacidad)

Para más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios están publicados en nuestra plataforma y están sujetos a cambio con notificación previa (mínimo 15 días calendario).

Facturación y Pago:

• Los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores acreditados
• Todos los montos están expresados en USD a menos que se indique lo contrario
• Se emitirá factura electrónica después de cada transacción
• Los impuestos y gastos de envío se añaden si corresponde según jurisdicción

Reembolsos:

Se podrán solicitar reembolsos dentro de 7 días de la compra si el servicio no ha sido utilizado. Reembolsos posteriores serán evaluados caso a caso. No se aceptan devoluciones después de que un candidato ha iniciado el test DISC.

8. Limitación de Responsabilidad

Descargo de Responsabilidad: QuadraProfile proporciona la plataforma "tal cual" sin garantía explícita o implícita de ningún tipo. Los resultados del Test DISC son herramientas de apoyo y no deben ser considerados diagnósticos.

QuadraProfile NO es responsable de:

• Decisiones de contratación, promoción o terminación basadas en reportes DISC
• Interpretaciones incorrectas de resultados por parte del usuario
• Pérdidas comerciales, lucro cesante o daños especiales
• Errores humanos en la carga de datos o respuestas incompletas
• Interrupciones de servicio por fuerza mayor o eventos no previstos

La responsabilidad máxima de QuadraProfile por cualquier reclamación será limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Suspensión y Terminación

QuadraProfile se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a su cuenta en caso de:

• Violación de estos Términos y Condiciones
• Actividades fraudulentas o ilegales
• No pago de facturas vencidas (previa notificación de 10 días hábiles)
• Abuso reiterado de nuestros sistemas
• Incumplimiento de leyes aplicables

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a legal@quadraprofile.cl. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, específicamente:

• Código Civil de la República de Chile
• Ley 19.628 de Protección de Datos Personales
• Leyes de Protección al Consumidor aplicables
• Leyes de E-commerce (si aplica)

Cualquier disputa será resuelta en los Tribunales Ordinarios de Justicia de la Región Metropolitana, Santiago de Chile.

11. Modificaciones a estos Términos

QuadraProfile se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Si continúa utilizando QuadraProfile después de cambios significativos, se considera que ha aceptado los términos modificados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede solicitar la cancelación de su cuenta sin penalización.

12. Contacto Legal

Para consultas, reclamos o notificaciones legales, contacte a: